Триггер - это психологический прием, который мотивирует вашего подписчика на какое-либо действие. Это может быть оформление заказа, запись в лист ожидания, написать в директ, зарегистрироваться на вебинар и т.д.
Действуют они на подсознательном уровне, подталкивая к тому или иному действию. Главное - задеть нужную струну. Было у тебя такое, что вроде не собирался ничего покупать, а тут бац….. и ты уже нервно вводишь данные своей карты, лишь бы успеть купить товар, который заканчивается. Да, тут сработал триггер "Дефицит".
А помнишь, как проходя мимо очереди людей, тебя разрывает любопытство "Что это там продают? Наверно что-то нужное и мне, раз там столько людей." Это триггер "Сила толпы".
Если ты покупал предыдущий воркбук, то ты точно знаешь как выстраивать сторителлинг в блоге. А это тоже один из триггеров, побуждающих к покупке. Задача этого триггера - увлечь аудиторию интересной историей и выстроить ассоциации с собой. Сторителлинг ничего не навязывает, но в то же время доносит нужную мысль.
Таких триггеров очень много, и ты должен понимать, что на разных людей действуют разные триггеры. Одному важна эксклюзивность, уникальность продукта/услуги, другому важны гарантии и социальное доказательство, а третьи купят ради обещанного быстрого результата.
Какие же триггеры выбрать для продажи своего товара/услуги? Есть несколько правил:
- Выбирай триггеры исходя из вашей целевой аудитории. Например: Если ты продаешь продукт/услугу с высоким чеком, то можно использовать триггеры:
-эксклюзивность (лимитированная серия товаров, доступ к закрытому контенту, личный разбор эксперта…)
-авторитет (личные обзвоны блогером тех, кто оставил заявку, рекомендация товара от звезды)
-персональный подход (открытка к товару, персональное приглашение)
2. Вкладывай в продажи как можно больше триггеров. Помни, что на разных людей действуют разные триггеры. Глупо все время давить только на низкие цены и ждать высоких продаж, когда в твоем арсенале более 40 других рычагов управления.
3. Используй триггеры везде: в сторис, в постах, на сайте, в общении в Директ или в скриптах продаж. Даже в дизайне можно использовать триггеры.
4. Не обманывай свою аудиторию. Если ты говоришь о том, что продажи ограничены, значит сделай это, иначе в следующий раз тебе уже не поверят.
5. Используй триггеры мягко и дозированно. Не нужно вываливать все и сразу. Выстраивай целые сюжетные линии с каждым триггером. Тут тебе пригодится навык сторителлинга, о котором мы говорили в первой части.
