Отклик на заказ По сути то же, что и сопроводительное письмо при устройстве на работу. Это первый контакт с потенциальным заказчиком, а значит и наиболее важный.
Шаг 0 Прежде всего
убедись, что у тебя готово портфолио. Без него вероятность получить желаемый заказ крайне мала.
Внимательно прочитай описание задачи: нужно понять, что требуется заказчику, и адекватно оценить свои силы.
Дополнительно: приведи в порядок свой профиль (в мессенджере/на платформе/ бирже, где отклик) — поставь понятную аватарку, в описании обозначь сферу деятельности.
Шаг 1 Сядь и напиши грамотный отклик Он должен быть кратким, но информативным.
Представься Одним предложением обозначь, о какой вакансии идет речь, и чем проект интересен лично тебе. Можно кратко предложить вариант решения или рассказать, как именно ты можешь помочь.
В паре предложений расскажи о предыдущем опыте работы и своих компетенциях (имеет значение только то, что пригодится в рамках вакансии).
Приложи ссылку на портфолио Задай общие уточняющие вопросы по заказу (можно спросить про срочность и требуемый объем).
Дополнительно: приложи работы по теме заказа.
Если у тебя в портфолио большое разнообразие работ, стоит сузить подборку до конкретного направления, которое нужно заказчику. На фрилансе зачастую клиенту нужно решение «здесь и сейчас», а лучше вчера. Он не будет просматривать ссылку на гугл док, где 24 папки с работами в разных направлениях. И не будет переходить в ваш инстаграм по нику. Он просто перейдет к следующему отклику. Позаботься о времени потенциального клиента. Например, ты откликаешься на заказ айдентики для небольшой булочной, а у тебя уже имеются готовые работы в смежной сфере (кондитерские, пекарни) — их обязательно стоит показать в первую очередь. Можно даже приложить к сообщению картинками, отдельно от портфолио.
Спокойно проверь написанное Не нужно сильно торопиться. Но постарайся сделать так, чтобы даже если тебя не выбрали, то запомнили. Иногда заказчик может не выбрать тебя на конкретную задачу, но вернётся позже с другой.
Если ты откликаешься в чатах телеграма или биржах, то лучше поторопиться. Обычно объявления, опубликованные больше суток назад, уже не актуальны. Даже если все таки было решено откликнуться на подобное, не начинай разговор с прямого вопроса: «еще актуально?»
Шаг 2 Отправь свой отклик и продолжи грамотную переписку с заказчиком. В диалоге веди себя вежливо, спокойно и уверенно.
Узнай, чего он хочет от логотипа / айдентики, и почему? Можно поинтересоваться, каким должен выглядеть результат работы, чтобы заказчик остался доволен. Чем больше будешь понимать заказчика, тем быстрее поймаешь с ним одну волну и сможешь предложить ему именно то, чего он желает.
Обсуди все условия: схемы работы и оплаты, формат и сроки предоставления результатов. Не стесняйся поднимать эти темы — договоренности важны обеим сторонам.
Давай конкретные ответы на конкретные вопросы, не увиливай и не распыляйся по темам.
Шаг 3 После утверждения условий
заполни бриф вместе с заказчиком.
Задай столько уточняющих вопросов, сколько посчитаешь нужным для выполнения своей работы.
И помни: не нужно бояться заказчика. Он с тобой на одной стороне в стремлении к конечному результату. Если тебе отказали, поблагодари за проявленное внимание и скажи, что будешь рад в будущем посотрудничать. Самые смелые могут поинтересоваться, по каким параметрам судили и чего не хватило для выбора твоей кандидатуры. В худшем случае тебе не ответят, в лучшем — получишь бесплатную обратную связь.
Если получил отказ, не расстраивайся. Иногда надо сделать 10/20/50 откликов, чтобы найти своего идеального заказчика.
Пример хорошего отклика Здравствуйте, Анжелика!
Меня зовут Алексей, я графический дизайнер.
Увидел ваш заказ на разработку фирменного стиля для кондитерской.
Я больше 2-х лет работаю дизайнером. За это время работал с 20 разными заказчиками, среди которых были компании вашей сферы. Мне интересно работать с кофейнями, пекарнями, ресторанами, поэтому ваш проект сразу заинтересовал.
Чем я смогу помочь вашему проекту: - Проанализирую дизайн конкурентов, ваше позиционирование и интересы аудитории, на которую вы ориентируетесь
- Разработаю на основе анализа качественный фирменный стиль: логотип + дизайн основных носителей - вывески, упаковки изделий, визиток, пакетов и любых других, которые вам потребуются.
- Подготовлю все макеты к печати в типографии
Также у меня есть навыки Motion-дизайнера, поэтому смогу заанимировать готовый логотип - использовать анимацию можно будет в социальных сетях, в видео или на сайте.
Прикрепляю к отклику мои кейсы в вашей сфере: ⁃ Логотип для кофейни Crash
⁃ Фирменный стиль для мексиканского ресторана Muchos
А также ссылку на моё полное портфолио:
тут ссылка Не терпится узнать о вашей кондитерской больше! Расскажите подробнее — сколько существует ваш проект, на каких изделиях вы специализируетесь, есть ли у вас точки питания или работаете только на заказ?
